为了更好的化解劳动者与用人单位之间的矛盾纠纷，维护社会稳定，江陵县劳动人事争议仲裁院坚持调解优先原则，通过设立调解保证金专户，提升办案效率，最大限度发挥调解在化解矛盾中的基础性作用。

在受理劳动人事争议过程中，我们先行信访登记，根据双方提交的各种材料证据等，把整件事梳理清楚后立案，然后通过多方面渠道开展调解工作，并通过“拉家常”的方式增强当事人对调解工作人员的信任感，摸清双方的诉求“底线”，寻找双方利益的平衡点，因势利导。在劳动人事争议案件调解过程中，双方当事人达成调解意向的，给付义务人即将达成调解意向的金额存入调解保证金专户，待双方当事人调解文书签署完结后，县劳动人事争议仲裁院及时从调解保证金专户支付权利人。今年来，有4起劳动争议案件（涉案金额约6.67万元）通过调解保证金促成双方达成调解意愿，提高了调解成功率，真正实现案结事了人和。（江陵县仲裁院  王 璐）