“太感谢你们了，听说过去光工伤认定一件事就需要一个月办理，现在居然当天就能认定下来，还一起为我解决了拖欠工资、工伤待遇赔付标准认定问题，给你们点赞!”近日，洪湖市人社局“一站式”劳动保障维权中心成功帮助刘先生于案件受理当日完成工伤认定、工资支付及工伤待遇赔付标准认定等事项。

今年来，洪湖市人社局围绕“保障民生、高效服务”的办事宗旨，推行劳动维权“一事联办”服务新模式，成立了“一站式”劳动保障维权服务中心。“一事联办”服务新模式，整合劳动仲裁、劳动监察、法律援助、就业指导、工伤服务等多部门职能于一体，可以跨部门、跨层级、多环节、多事项联办，通过“减材料、减流程、减时限、减跑动”四项举措让诉求当事人“只填一张表、只跑一扇窗”就能办成“维权一件事”。

据统计，自维权中心成立以来，洪湖市人社局“一站式”劳动保障维权中心通过精准分类引导分流，受理劳动人事争议仲裁案件156件，其中仲裁调解24件、仲裁裁决17件、案外调解115件。处理劳动保障监察各类举报、投诉、咨询350余次，协调处理涉及工资、社保、休假等问题38起，涉及381人，累计金额约860万元。