11月15日，“社保服务进万家”活动在信达广场正式拉开序幕，为进一步促进社保政策深入基层百姓，让老百姓可感可及，11月18日，县社会保险服务中心分别赴章庄铺镇、南平镇开展社保服务进乡镇、进村居活动。

活动现场，工作人员针对老百姓热切关注的养老保险退休政策、养老金待遇测算、资格认证、个人养老金，就业创业等社保问题进行详细的政策解读和办事指引。并对前来咨询的老百姓“一对一”“面对面”耐心细致解答问题。

“我的儿子一直在外打工，在外辛苦不说，关键小孩没人管，现在想在屋里找点事做，正愁没什么门路，哪晓得县里就有免费的就业培训，还帮找工作!”章庄铺镇55岁的老张一心想帮儿子在“家门口”找事，经过咨询相关情况后准备前往便民服务中心帮儿子做信息登记。

南平镇部分中老年群众，十分关心打工子女的养老问题，对于新出台的延迟退休的政策不太理解，纷纷前来咨询。“保险要买多长、回来怎么转、退了领多少”等问题，现场工作人员都做了专业测算和解答。

活动当天，共发放延迟退休政策、就业创业、城乡居民养老保险、资格认证程序、第三代社保卡换发知识问答、企业招聘信息等宣传资料500余份，现场为200多名群众提供“算一算”服务，指导60余名群众下载法定退休年龄计算器，并教会他们如何计算法定退休年龄，如何通过湖北智慧人社进行自主资格认证、电子社保卡认领及各项社保业务查询。通过面对面交流和政策解读，把社保宣传服务窗口开到乡镇，让群众零距离了解社保政策，营造良好的社会保险参保氛围。