6月25日下午，省人大社会建设委员会调研组莅临荆州市劳动人事仲裁院进行专项调研，实地调研指导“人社+工会”协同配合机制建设及调解工作室运行情况。

调研组实地走访“人社+工会”裁调对接工作室，核查阵地建设、台账资料、业务流程与人员配备，全面了解矛盾纠纷前端调处、部门协作及复杂案件办理等重点工作开展情况。

调研现场，我院重点汇报展示裁调对接创新实践成果。近年来，我院主动联动市总工会打破部门壁垒、整合服务资源，搭建专业化裁调对接工作室，建立“仲裁主导、工会参与、调解前置、源头化解”的多元劳资纠纷解纷体系。工作室持续探索完善“4573”调解工作法，以4项廉洁承诺、5项前置准备、7步规范调解程序、3项跟踪解后服务搭建完整工作闭环，坚守“三个服务”宗旨、对标“三个服务效果”工作目标，用情理法相融的柔性调解，让群众感受到暖心有温度的纠纷处置服务，力争将劳动争议化解在基层、实现案结事了。

工作室运行成效显著，案件受理量实现跨越式增长，2023年初始受理案件仅4件，2025年底已增至94件，有效分流仲裁案件、大幅减轻庭审办案压力。案前疏导、案中调解、案后回访全流程调处模式落地见效，现场陈列的群众致谢锦旗，正是我院公正暖心化解劳资矛盾的真实见证。

最后，调研组对我院裁调对接机制建设、工作室规范运行及矛盾源头化解工作给予高度肯定。下一步，我院将以此次调研为契机，吸纳指导意见，持续优化“人社+工会”协同联动机制，细化“4573”调解工作法落地举措，优化调解仲裁便民服务，深耕基层劳资矛盾化解，护航企业稳定经营、保障劳动者合法权益，夯实全市和谐劳动关系稳定根基。