今年以来，监利市劳动人事仲裁院干部职工牢固树立服务意识，自觉践行仲裁为民，以饱满的热情，认真开展各项工作。

一、做好疫情防控，守护平安监利。疫情期间，监利市劳动人事仲裁院全体党员干部下沉社区，入户排查，逐一登记信息，定期安排人员在高速路口执勤，核查来监人员“两码”，无论风雨，始终坚守岗位，守护平安监利。

二、强化服务意识，热情接待群众。近年来，监利市劳动人事仲裁院共计接待办事群众200余人，电话咨询400余次，面对群众来访或电话咨询，始终做到热情接待，耐心倾听，认真解答群众疑问，积极宣传劳动领域政策法规，努力升群众满意度。

三、聚焦主责主业，调裁定纷止争。今年来，监利市劳动人事仲裁院共计受理劳动人事争议仲裁案件40件，其中劳动报酬纠纷案件11件，工伤待遇争议案件4件，其他类型劳动争议案件25件，现已调解结案20件，裁决结案10件。

下一步，监利市仲裁院将紧密结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，积极主动作为，努力化解劳动人事争议纠纷，为监利建设江汉平原乡村振兴示范区贡献人社力量。